Just another day at the office: gesprek met BTN-lid, met specialisatie in palliatieve zorg. Hij krijgt in Amsterdam geen contract met Zilveren Kruis. “Nee, niet ‘doelmatig’ he”, zegt hij met een glimlach. “We leveren natuurlijk veel zorg per klant, dus dan val je bij Zilveren Kruis buiten de boot”, zegt hij. “En we hebben een hoge turnover. Klanten zijn gemiddeld 18 dagen in zorg tot hun overlijden.” Geen contract met Zilveren Kruis, maar hij wordt wel door een grote zorgaanbieder in Amsterdam gevraagd om vrijwel alle palliatieve nachtzorg te doen. “Niemand anders kan dit”, zegt hij. Het is wel wrang. Hij zou graag een contract hebben. Gewoon, omdat hij vindt dat dat de normale gang van zaken zou moeten zijn. Hij heeft alles prima voor elkaar. Net opnieuw gecertificeerd met een HKZ certificaat, volgens de nieuwe HKZ-normen. Gelukkig is palliatieve zorg een goede gezonde motor voor zijn bedrijf. Hij klinkt zeker. Ik ben overtuigd. Wat een krachtige houding. Alles ziet er hier netjes uit. Wat een mooi bedrijf. Gewoon doorgaan, overtuigd van zijn kunnen. 

Maarten Oosterkamp, bestuurssecretaris

5 oktober 2017